Servicios de comunicaciones gestionadas y unificadas
Bytemaster te ofrece la posibilidad de unificar y gestionar completamente las comunicaciones de tu organización, servicios cloud para almacenar la información y un servicio de consultoría de sistemas.
Comunicaciones gestionadas
Comunicaciones multicanal y multidispositivo para tu negocio.
Servicios Cloud
Plataforma robusta y segura para servicios informáticos de tu organización.
Soporte
Más de 60 profesionales con amplia experiencia a tu disposición.
Comunicaciones gestionadas
Los servicios de comunicaciones gestionadas de bytemaster te aseguran comunicaciones multicanal y multidispositivo a través de un modelo de pago por uso. Una solución flexible y adaptada a tu negocio.
Comunicaciones unificadas bytemaster
¿Qué son las comunicaciones unificadas de bytemaster?
Una solución integral de comunicaciones que engloba, dentro de un mismo software, la gestión de todos los canales de comunicación necesarios para el funcionamiento de tu organización bajo un modelo de pago por uso CaaS. Aumenta la productividad de tu organización, reduce tu factura y asegura una conectividad de calidad con tus colaboradores internaconales.
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Arquitectura de la solución
Minimiza la inversión de equipamiento en tus instalaciones. La gestión de las comunicaciones se lleva a cabo desde aplicaciones que trabajan en la nube, y que se conectan vía internet a los dispositivos de tu organización: teléfono, pc’s, móviles, etc.
Además las conexiones cuentan con un Gateway de seguridad que asegura la continuidad de las comunicaciones por voz en todo momento y el sistema local se conecta al operador de telefonía actual de la empresa.
Ventajas
Multicanal y multidispositivo
Paga por usuario asociado
Una sola cuota mensual
Fácil integración escalonada y en paralelo
Descubre las comunicaciones unificadas integradas con _b first
Proyectos WiFi
Completa cobertura en oficinas y almacenes
Más de 15 años de experiencia aseguran completa cobertura, disponibilidad y flexibilidad WIFI de grandes almacenes, gestionando de manera ágil toda la comunicación de tus dispositivos RFID. El servicio WIFI en espacios de oficina está igualmente cubierto, con soluciones flexibles que se adaptan a tu nivel de usuarios, distribución física, variedad de dispositivos y consumos en ancho de banda.
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Elaboramos un análisis exaustivo de tus instalaciones para proporcionarte la solución óptima de cobertura. El estudio hace uso de la distribución física de tus instalaciones, la demanda prevista, y los usuarios potenciales para crear un mapa de demanda y posicionar así las antenas de la manera más eficiente.
Contamos con acuerdos exclusivos con los mejores partners
Cuenta con las soluciones punteras en hardware y dispositivos para el despliegue de tu red WIFI. Tenemos acuerdos especiales con ARUBA, líder en soluciones WIFI empresarial de alto rendimiento.
Ventajas
Escalabilidad
Incrementa la cobertura de tu red sin grandes inversiones.
Monitorización continua
Soporte bytemaster
Seguridad gestionada
Protégete de los ciberataques
bytemaster te proporciona la mejor oferta de seguridad digital en un formato de pago por uso PaaS (product as a service).Todo el despliegue de firewalls y hardware quedan incluidos dentro del servicio, permitiéndote completa escalabilidad.
Qué pasa en tu red en todo momento
Cuenta con herramientas de monitorización y análisis del tráfico para saber qué ocurre en tu red empresarial en tiempo real. Las herramientas de reporting y alarmas permiten configurar alertas, protocolos e informes automatizados para la correcta gestion de la seguridad.
Consultoría Experta
Más de 15 años de experiencia en el diseño, implementación, soporte y mantenimiento de tus servicios de seguridad gestionados.
Acuerdos exclusivos con los mejores partners
bytemaster Cuenta con las soluciones punteras en hardware y dispositivos para el despliegue de tu seguridad gestionada. bytemaster es Gold Partner de SonicWall, líder en el sector.
Servicios Cloud (BOL)
bOL es la solución de productos y servicios en la nube de bytemaster. Una plataforma robusta y segura en la que podrás alojar y gestionar toda la oferta de servicios informaticos de tu organización.
Servidores propios con la máxima seguridad
La plataforma bOL de bytemaster cuenta con servidores propios (alojados en Ascens de Telefónica), suministro de energía y sistemas anti-incendios.
Alta disponibilidad
El backend de la solución consta de servicios de datos SQL Server dotados de alta disponibilidad basados en tecnología AlwaysOn.
Soporte 24/7
Servicio de gestión de incidencias continuo: 24 horas los 7 días de la semana.
Soporte
Más de 60 profesionales repartidos entre nuestras oficinas de Barcelona y Madrid. Un equipo con amplia experiencia en logística, software, comunicaciones e infraestructura de TI que desarrolla los productos más completos e innovadores para asegurar soluciones integrales en el sector del transporte y logística.
Relevancia
Relevancia
Nuestros clientes son el centro de nuestro ecosistema.
Mejora continua
Gracias al análisis de información objetiva proponemos mejoras e implementaciones constantemente.
Proximidad
Queremos formar parte de todo el proceso de servicio, priorizando la comunicación con la persona.HELPDESK Online
Informa, sigue y administra fácilmente todas las peticiones e incidencias directamente con nuestro equipo de soporte. Todo usuario de tu organización podrá tener acceso directo a nuestro Portal de soporte a través de la interfaz de b first.
Nos comprometemos a responder a los clientes dentro de un día hábil, aunque generalmente lo hacemos en las primeras horas. Nuestro administrador de incidentes permite etiquetar incidencias importantes, urgentes y críticas para que su resolución se priorice dentro del sistema.
Una oferta de soporte adecuada a tus necesidades
bytemaster pone a tu disposición una oferta de servicios de soporte adecuado a las necesidades de cada cliente. Desde la gestión de incidencias de _b first, podemos ser tu partner integral de servicios informáticos:
Cobertura
_b first
Ofimática
Ficheros
Helpdesk
Básica
_b first
Ofimática
Ficheros
Helpdesk
Navegación Internet
Infraestructura Física
Servidores virtuales
Servidores BBDD
Networking Cloud
bOL
_b first
Ofimática
Ficheros
Helpdesk
Navegación Internet
Infraestructura Física
Servidores virtuales
Servidores BBDD
Networking Cloud
Seguridad Gestionada
_b first
Ofimática
Ficheros
Helpdesk
Navegación Internet
Infraestructura Física
Servidores virtuales
Servidores BBDD
Networking Cloud
Red Local
Ciberseguridad
Monitorización de tráfico
Local
_b first
Ofimática
Ficheros
Helpdesk
Navegación Internet
Infraestructura Física
Servidores virtuales
Servidores BBDD
Networking Cloud
Red Local
Ciberseguridad
Monitorización de tráfico
PC’s
Impresoras
Extendida
_b first
Ofimática
Ficheros
Helpdesk
Navegación Internet
Infraestructura Física
Servidores virtuales
Servidores BBDD
Networking Cloud
Red Local
Ciberseguridad
Monitorización de tráfico
PC’s
Impresoras
Aplicaciones propias
Servidores propios
