Cacesa, operador logístico líder en el transporte de carga aérea, ha escogido a Bytemaster para su estrategia cloud. Cacesa agilizará así su operativa informática para dar respuesta a la creciente demanda de sus servicios de carga aérea.
El pasado mes de septiembre, Cacesa dio un paso importante en su estrategia de digitalización al confiar en la empresa Bytemaster el alojamiento, gestión y soporte de toda su estructura de información y sistemas. Cacesa, miembro del grupo de aerolíneas IAG, es líder en gestión aduanera de carga aérea.
Cacesa se encuentra actualmente en un rápido proceso de crecimiento de negocio. Este crecimiento demanda más agilidad a su estructura de transporte de carga aérea. Por este motivo, inició un proceso de selección de proveedor para llevar a la nube toda su operativa informática. El objetivo perseguido es externalizar estos servicios y ganar competitividad en el mercado. Tal como explica Jose Ramón López, Director Finaciero de CACESA, “en Cacesa siempre habíamos tenido claro que la tecnología era una de las claves del éxito en el sector del transporte y la logística. De ahí nuestra apuesta permanente por estar siempre un paso por delante en esta área”.
Consolidación de una larga relación de colaboración
“Bytemaster nos ha acompañado durante casi dos décadas en este complejo camino. Con la incorporación de su solución cloud, damos un salto cualitativo que estamos seguros nos permitirá seguir creciendo juntos”
JOSÉ RAMÓN LÓPEZ
Director Financiero en Cacesa
Cacesa y bytemaster tienen una larga trayectoria de colaboración. Desde los inicios, Cacesa fue una de las cuatro empresas que colaboraron activamente en la definición de las funcionalidades del ERP para operadores logísticos de Bytemaster, _b first. Esta colaboración garantizó la adaptación de _b first a las necesidades reales del mercado.
Hasta la fecha, Cacesa operaba con _b first en formato on-premise. Además de los sistemas de gestión de aduanas, Bytemaster provee a Cacesa de soluciones de comunicaciones y sistemas, y colabora activamente en la optimización de sus operaciones de negocio. José Ramón apunta: “Ahora, con la irrupción del e-commerce, la tecnología ya no es una de las claves. Es el propio éxito en sí mismo, porque ha pasado a ser parte misma del servicio que vendemos. Por ello, y porque creemos en las relaciones de largo plazo y de confianza, Bytemaster nos ha acompañado durante casi dos décadas en este complejo camino. Con la incorporación de su servicio de Cloud, damos un salto cualitativo que estamos seguros nos permitirá seguir creciendo juntos”.
El proyecto del cloud de Cacesa
Este nuevo proyecto de digitalización de Cacesa ha consistido en llevar a la nube privada de Bytemaster la operativa de su ERP _b first. Asimismo, se lleva a la nube el servicio de correo electrónico y la información operativa del negocio. El proyecto contempla un servicio PaaS para el alojamiento de su página web y gestión de servicios propios de Cacesa. También está previsto el despliegue de un plan de business continuity. Esto asegurará la continuidad de las operaciones del negocio frente a contingencias extremas.
Éxito de migración en tiempo récord
Uno de los puntos críticos del proyecto era sin duda la migración de la operativa informática de Cacesa al cloud privado de Bytemaster. Esta migración debía asegurar la continuidad del servicio y minimizar los posibles riesgos asociados.
Para asegurar una correcta migración, Bytemaster fue responsable de gestionar todos los circuitos de comunicaciones. Asimismo, desplegó todos los equipos necesarios para asegurar el acceso vía VPN al cloud privado de Bytemaster desde todas las delegaciones.
La migración se realizó en un tiempo récord. Se produjeron incidencias de bajo impacto que permitieron la normal operativa de trabajo en los tiempos acordados en todas las delegaciones de Cacesa.
Un servicio al cliente de excelencia
El servicio cloud de Bytemaster dará servicio a Cacesa y sus siete delegaciones españolas. En total, 115 usuarios y un volumen de operaciones que incluye más de 30.000 despachos aduaneros diarios. El servicio responderá al cliente 24/7, con garantía de disponibilidad de servicio global. De esta manera, Cacesa cuenta ahora con un partner tecnológico que le permite aumentar su competitividad, asegurando el flujo óptimo de información de su organización.
Sobre Cacesa
Cacesa es un operador logístico especializado en transporte aéreo de mercancías, generales, perecederas, de trato diferenciado y Express. La empresa cuenta con más de 30 años de experiencia y presencia en los cinco continentes. Forma parte del Grupo líder mundial IAG, integrado por British Airways, Iberia y Vueling. Trabaja a pie de pista las 24h/ 365d al año para gestionar la cadena de suministro de sus clientes con todas las garantías de éxito.
Asimismo, Cacesa ofrece una amplia cobertura de servicios multimodal, por aire, tierra y mar, adaptada a las necesidades específicas. La cartea de soluciones logísticas incluye transporte, importación, exportación y operaciones logísticas de sus clientes. Todo esto, con la más avanzada tecnología y los mejores sistemas de gestión y tracking.
Sobre Bytemaster
Bytemaster es el partner tecnológico de referencia para el sector del transporte y la logística española. Desde 1994, Bytemaster trabaja activamente para la transformación digital del sector, permitiendo a sus clientes controlar el flujo de información de sus operaciones de negocio y ganar competitividad en este nuevo entorno digital. Nuestro ERP, _b first, es la herramienta de gestión para operadores logísticos más potente del mercado en formato cloud. Utilizada hoy en día por importantes transitarios con presencia global, _b first permite ganar productividad y trazabilidad de las operaciones. Asimismo permite completa visibilidad de la información para la toma inteligente de decisiones. Bytemaster complementa su oferta con una serie de servicios de comunicaciones y sistemas que aseguran el flujo de información de sus clientes.
Consultor en Tecnologías para Logística y Cadena de Suministro
