El próximo 7 de Julio tendrá lugar la segunda edición de la serie de Webinars bytemaster, dónde hablamos con Ferran Perez, director comercial de Far and Soft sobre las necesidades a las que se enfrentan los operadores logísticos en la gestión de la última milla y las soluciones del mercado que permiten la competitividad en este entorno.

El gran desafío al que se enfrenta el sector logístico hoy en día es la gestión de la última milla. El consumidor se ha volcado al mundo digital mucho antes que el sector logístico y espera que la experiencia de compra online también se vea reflejado en la experiencia de recepción de los envíos. Las empresas líderes ya están adoptando políticas llamadas “total retail” que consiste en ofrecer una experiencia de compra totalmente personalizada a lo largo de la cadena de valor, desde la tienda física, la online multi-dispositivo, el método de pago y la forma de envío. Esto supone un gran reto para los operadores logísticos que cada vez más han de servir también a cliente final respondiendo a las necesidades de trazabilidad, flexibilidad y escalabilidad para alinearse con el comportamiento del consumidor actual y ser competitivos.
INSCRÍBETE A NUESTRO WEBINAR